“정말 이걸로 될까요?”라는 질문에서 시작된 프로젝트. 글로벌 화장품 A사 혁신팀은 짧은 시간 안에 인사이트 있는 컨셉 도출과 검증을 원했습니다. 이에 따라 AI 기반 디자인씽킹과 액션러닝을 결합한 하이브리드 워크숍이 설계되었습니다.
페르소나 정의, 고객 인터뷰, 감정 기반 문제 정의, 프로토타입 제작까지 짧은 시간 안에 핵심 사이클을 몰입감 있게 수행했습니다. “고객 중심으로 생각해보니 제품의 방향이 분명해졌어요”라는 피드백이 이어졌고, 워크숍 최종 결과는 실제 상품 기획에 반영되었으며 타 부서로도 확산되었습니다.